การเล่นเกมได้เล่นโชคดีมากในช่วงสาย

นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาด อุตสาหกรรมเกมต้องเผชิญกับโชคลาภ เช่นเดียวกับเศรษฐกิจอื่นๆ การเล่นเกมกำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็วในปี 2019 และดูเหมือนว่าจะดำเนินต่อไปในปี 2020 แต่อย่างที่เราทราบกันดีว่า “หงส์ดำ” ที่น่าอับอายปรากฏตัวขึ้นในหน้ากากของการแพร่ระบาดไปทั่วโลก เช่นเดียวกับเศรษฐกิจอื่นๆ การเล่นเกมต้องหยุดชะงัก มันเป็นจุดหยุดเต็มรูปแบบกับคาสิโนทั้งหมดในประเทศที่ปิดตัวลงในเดือนมีนาคม จนกระทั่งถึงเดือนพฤษภาคม บางรัฐอนุญาตให้คาสิโนเปิดอีกครั้งโดยมีข้อจำกัด ใช้เวลาที่เหลือของปี 2020 คาสิโนส่วนใหญ่ของประเทศจึงจะเปิดได้อีกครั้ง

แม้ว่าจะมีคาสิโนน้อยลงและยังมีข้อจำกัดในการดำเนินงานมากมาย แต่แนวโน้มที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น คาสิโนที่เปิดใหม่ทำได้ดีมาก ในปี 2021 รายรับจากการเล่นเกมขั้นต้น (GGR) อยู่ที่ 53 พันล้านดอลลาร์ ไม่เพียงแต่เป็นสถิติ แต่ยังมากกว่าสถิติก่อนหน้าในปี 2019 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ ผู้สังเกตการณ์เพียงไม่กี่คนที่เชื่อว่าแนวโน้มจะดำเนินต่อไป แต่ในปี 2022 GGR อยู่ที่ 60 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 53 ดอลลาร์ พันล้านในปี 2564 และ 44 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 แนวโน้มยังคงดำเนินต่อไป มีแนวโน้มว่าปี 2023 จะผลิต GGR มากกว่าปี 2022 ถึง 10-15 เปอร์เซ็นต์

อย่างไรก็ตาม มีรอยร้าวบนเส้นแนวโน้ม คาสิโนเนวาดาลดลง 3 เปอร์เซ็นต์ในเดือนมีนาคม การลดลงชี้ให้เห็นว่าการลดลงเพิ่มเติมอาจเกิดขึ้นในอนาคตของลาสเวกัสแม้ว่าเดือนมีนาคมจะเป็นเดือนที่ 25 ติดต่อกันของรายรับจากการเล่นเกมมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในรัฐซิลเวอร์ เดือนที่มีมูลค่านับพันล้านดอลลาร์เคยเป็นเหตุการณ์ที่หาได้ยากในเนวาดา ตอนนี้มันเป็นบรรทัดฐานแล้ว การจะไปถึงระดับนั้นทุกเดือนจะถือเป็นความท้าทาย

มหาวิทยาลัยเนวาดาเผยแพร่รายงานคาดการณ์ว่าภายในปี 2567 รายได้จากการเล่นเกมที่ลดลงอาจเป็นกฎมากกว่าข้อยกเว้น Stephen Miller ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของศูนย์วิจัยธุรกิจและเศรษฐกิจที่ UNLV เชื่อว่าการเปรียบเทียบแบบปีต่อปีจะกลายเป็นเรื่องยากมากเนื่องจากใช้เวลาหลายเดือนเป็นประวัติการณ์ สุดท้ายแล้วไม่มีใครสามารถสร้างสถิติทุกครั้งที่เล่นเกมได้

เหตุผลที่สองของศาสตราจารย์มิลเลอร์คือเศรษฐกิจ พระองค์ทรงกลัวสิ่งเดียวกันกับที่เราทุกคนกลัว: สงคราม โรคระบาด ภาวะถดถอย และความตกต่ำ เป็นความจริงที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าสิ่งที่ขึ้นก็ต้องลงมา ในระบบเศรษฐกิจ ความเฟื่องฟูนำไปสู่การล่มสลาย ในขณะที่ความเจริญรุ่งเรืองนำไปสู่การเฟื่องฟู “ภาวะเงินเฟ้อก่อให้เกิดภัยคุกคามที่เห็นได้ชัดเจนต่อความเจริญรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจของอเมริกา และโดยนัยคือ ของเนวาดาและเนวาดาตอนใต้” มิลเลอร์กล่าว

ในระดับของรัฐเดียวเช่นเนวาดา นั่นเป็นข้อโต้แย้งที่ยากที่จะหักล้าง อย่างไรก็ตาม ในระดับอุตสาหกรรมของประเทศ ภาพจะมืดมนยิ่งขึ้น แน่นอนว่า การระบาดใหญ่อีกครั้ง ภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ หรือสงครามโลกอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อทุกส่วนของเศรษฐกิจ รวมถึงการเล่นเกมด้วย หากไม่มีเหตุการณ์ระดับนั้น อุตสาหกรรมระดับชาติก็มีความซับซ้อนมากขึ้น บางส่วนมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งมาก แม้ว่าส่วนอื่นๆ อาจจะซบเซาหรือลดลงก็ตาม

ในรัฐที่มีความจุของคาสิโนจำกัดและไม่ได้เพิ่มความจุใหม่ ข้อโต้แย้งของเนวาดาเหมาะสม ในรัฐอิลลินอยส์ นิวยอร์ก เนบราสกา เวอร์จิเนีย เคนตักกี้ และอื่นๆ ที่มีการเพิ่มกำลังการผลิตใหม่ จะมีผลบังคับใช้น้อยลง ในรัฐเหล่านั้น แนวโน้มการเติบโตคาดว่าจะคงอยู่ต่อไปอีกหลายปี

การเดิมพันกีฬาและ igaming นั้นแยกจากกันและไม่เหมือนใคร ทั้งสองค่อนข้างใหม่และยังคงขยายไปสู่เขตอำนาจศาลใหม่ ในความเป็นจริง ตั้งแต่ปี 2018 การพนันกีฬาและ igaming มีการเติบโตราวกับวัชพืช

กีฬาเป็นงานอดิเรกประจำชาติ การดูและพูดคุยเกี่ยวกับกีฬาฝังลึกอยู่ในวัฒนธรรมของเรา ดังนั้น เมื่อศาลฎีกาเปิดประตูให้รัฐต่างๆ รับรองการพนันกีฬาอย่างถูกกฎหมายในปี 2018 มันจึงติดอยู่ราวกับประกายไฟในกองหญ้า

จากข้อมูลของSports Handleระบุว่า 36 รัฐได้ออกกฎหมายให้การพนันกีฬาโดย 18 รัฐอนุญาตให้มีการพนันออนไลน์หรือบนมือถือ ในปี 2022 จำนวนเงินเดิมพันตามกฎหมายในการแข่งขันกีฬาอยู่ที่ 94.596 พันล้านดอลลาร์ ชัยชนะอยู่ที่ 7.483 พันล้านดอลลาร์ และการเดิมพันบนมือถือเป็นแรงผลักดันอย่างแท้จริง ในรัฐที่อนุญาตให้ผู้คนเดิมพันจากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ หมายเลขเดิมพันคือ 90 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด นิวยอร์กเป็นเด็กโปสเตอร์สำหรับการเดิมพันบนมือถือ

นิวยอร์กรับรองการพนันกีฬาค้าปลีกในปี 2562 และมีรายได้เฉลี่ยน้อยกว่า 20 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน การเดิมพันบนมือถือได้รับการรับรองในเดือนมกราคม 2022 ตั้งแต่นั้นมา มีเพียงสองเดือนเท่านั้นที่มีรายรับน้อยกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ มีเขตอำนาจศาลใหม่สำหรับกีฬาไม่มากนัก แต่มีแนวโน้มว่าหลายรายที่มีการเดิมพันแบบขายปลีกเท่านั้นจะกลับมาทบทวนปัญหาอีกครั้งและอนุญาตให้ใช้มือถือได้ ข้อโต้แย้งทางเศรษฐกิจ/ภาษีนั้นรุนแรงเกินกว่าที่ฝ่ายนิติบัญญัติส่วนใหญ่จะต่อต้าน

Igaming แพร่กระจายช้ากว่ากีฬา ขณะนี้มีเพียงหกรัฐเท่านั้นที่อนุญาตให้มีการเล่นเกมทางกฎหมายได้ แต่เนื่องจากรายได้ภาษีคาสิโนลดลง หลายรัฐจะพิจารณาประเด็นนั้นอีกครั้งด้วย ต่างจากกีฬา เราไม่มีหมายเลขอ้างอิงหรือจำนวนเงินเดิมพันทั้งหมดบน igaming แต่เราสามารถเดาได้ว่าตัวเลขรายได้อยู่ระหว่าง 7 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่เดิมพัน ในปี 2022 igaming GGR มีมูลค่า 4.918 พันล้านดอลลาร์ มีมูลค่า 3.691 ดอลลาร์ในปี 2021 ตามกฎเปอร์เซ็นต์การถือครอง 7-10 ของเรา มีการเดิมพัน 40 พันล้านดอลลาร์ถึง 50 พันล้านดอลลาร์ในหกรัฐเท่านั้น เป็นไปได้ว่า igaming จะยังคงเติบโตต่อไปอีก 20 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่านั้นในทศวรรษหน้า

ศาสตราจารย์มิลเลอร์อาจจะพูดถูก: การเล่นเกมไม่สามารถเติบโตต่อไปได้อย่างก้าวกระโดดตลอดไป และเขามีแนวโน้มที่จะทำนายภาวะเศรษฐกิจตกต่ำที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมได้ถูกต้อง ถึงกระนั้นด้วยคาสิโนใหม่และรัฐอื่น ๆ ที่เพิ่มการพนันกีฬาบนมือถือและ igaming อุตสาหกรรมนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินการต่อแนวโชคดี

หลังจากเกิดโรคระบาด คาสิโนและอุตสาหกรรมเกมโดยทั่วไปก็โชคดี หลังจากถูกขังมานานหลายเดือน นักพนันต่างกระตือรือร้นที่จะกลับมาเล่นเกมอีกครั้ง Igaming และการเดิมพันกีฬาก็เบ่งบานในช่วงที่เกิดโรคระบาด แต่โชคลาภจะอยู่ได้นานแค่ไหน? คำตอบนั้นง่าย มันจะคงอยู่จนกว่าจะสิ้นสุด จุดจบน่าจะเกิดจากหงส์ดำตัวถัดไป เมื่อถึงจุดนั้นคงไม่มีใครโชคดี

ลอร่า เพนนีย์ หนึ่งในซีอีโอหญิงไม่กี่คนของคาสิโนคือตัวแทนของความยืดหยุ่น

ห้าเดือนในบทบาทของเธอในฐานะซีอีโอของ Coeur d’Alene Casino Resort Hotel ในไอดาโฮ เธอเผชิญกับความท้าทายจากโรคระบาดที่รุนแรง ในขณะที่คาสิโนทุกแห่งปิดตัวลงในช่วงเดือนมีนาคม 2020 ลอร่า เพนนีย์ได้รับชื่อเสียง 15 นาทีในฐานะผู้นำของคาสิโนแห่งแรกในประเทศที่เปิดให้บริการอีกครั้ง

สามสิบปีก่อนหน้านี้ Penney เป็นส่วนหนึ่งของจุดเริ่มต้นของทรัพย์สิน Coeur d’Alene นับตั้งแต่นั้นมา เธอได้แสดงให้เห็นถึงธรรมชาติที่ไม่อาจระงับได้ของเธอในการก้าวขึ้นสู่ความเป็นผู้นำในฐานะซีอีโอหญิงชาวพื้นเมืองอเมริกัน

ตั้งแต่ปี 1993 ชนเผ่า Coeur d’Alene ได้เปิดคาสิโน Coeur d’Alene ซึ่งตั้งอยู่ตรงที่ท้องฟ้าทักทาย Mt. Tch’mutpkwe Coeur d’Alene เติบโตจากการดำเนินการบิงโกไปสู่จุดหมายปลายทางรีสอร์ทคาสิโนชั้นนำ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น Circling Raven Golf Club ปีกโรงแรมสองแห่ง ร้านอาหารหลายแห่ง การแสดงสดและกิจกรรมต่างๆ ร้านค้าปลีก และพื้นที่ 15,000 ตารางฟุต สปา

วิ่งไปข้างหน้า

ฉันถามลอราว่ามีอะไรในการเติบโตที่ชี้ให้เห็นถึงลักษณะความเป็นผู้นำของเธอหรือไม่

“ฉันได้รับการเลี้ยงดูจากพ่อแม่อย่างเข้มงวดและเข้มงวดมาก พ่อของฉันอยู่ในกองทัพ ฉันถูกเลี้ยงดูมาด้วยวินัยที่เข้มงวด นั่นทำให้ฉันเป็นคนมีระเบียบวินัย อดทน และตั้งใจทำงาน ฉันคิดว่านั่นเป็นตัวกำหนดโทนเสียงแบบนั้น” เพนนีกล่าว

“ฉันยังวิ่งเยอะมาก ที่โรงเรียนในโรงเรียนพละ เราวิ่ง ฉันคิดว่าระยะทาง 2 ไมล์ ฉันเสร็จต่อหน้าพวกผู้ชาย ฉันคิดว่ามันเจ๋ง ฉันสูงขึ้นนิดหน่อยจากเรื่องนั้น

“เพื่อที่จะวิ่งเพื่อการแข่งขัน ฉันฝึกซ้อมประมาณ 5 ถึง 12 ไมล์ทุกวัน ฉันวิ่งแข่งบนถนนและพยายามดิ้นรนเพื่อชัยชนะ การแข่งขันบนถนนสายใหญ่ที่เรียกว่า Bloomsday จัดขึ้นทุกปีในเดือนพฤษภาคมที่เมืองสโปแคน รัฐวอชิงตัน ตอนที่ฉันอายุ 12 ขวบ ฉันชนะการแข่งขันนั้นในกลุ่มอายุของฉัน”

ความดีและความชั่ว

เพนนีย์ได้รับอิทธิพลจากคุณยายของเธอร่วมกับพ่อและครูนาวิกโยธินของเธอ

“คุณยายของฉันเลี้ยงดูดีมาก เธอปลูกฝังคุณค่าในตัวฉันและสนับสนุนฉันจริงๆ เธอสอนฉันว่าข้างนอกนั้นค่อนข้างทรหด และฉันต้องขี่ผ่านมันไปให้ได้ เธอมักจะพูดเสมอว่า ‘อย่าถือว่าสิ่งที่แย่เกินไปหรือดีเกินไป’ ฉันไม่รู้ว่าเธอกำลังพูดถึงเรื่องอะไร

“แต่ตอนนี้ฉันทำ. ฉันสอนลูกสาวสองคนของฉัน: นั่นคือชีวิต มันจะมีดีตลอดไป และจะไม่เลวตลอดไป คุณแค่ต้องขี่ผ่านมันไป” เพนนีย์กล่าว

“คุณยายของฉันไม่เพียงแต่เลี้ยงดูเท่านั้น แต่เธอยังเป็นผู้เชื่อมโยงที่แนบแน่นกับวัฒนธรรมของฉันอีกด้วย เธอพูดภาษา Coeur d’Alene ของเราได้อย่างคล่องแคล่ว เธอสอนเพลงสวดพื้นเมืองในภาษาของเรา แบ่งปันเรื่องราวดั้งเดิมกับฉัน และบอกให้ฉันภูมิใจในตัวฉันเสมอ”

การพัฒนาเศรษฐกิจ

ตามคำแนะนำของพ่อของเธอ เพนนีย์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยอีสเทิร์น วอชิงตัน สาขาการจัดการนันทนาการและบริการสันทนาการ

“พ่อของฉันปลูกฝังให้ฉันออกไปรับการศึกษา กลับมาและช่วยเหลือชนเผ่า ก่อนที่ฉันจะเรียนจบ พ่อบอกฉันว่าแผนกวางแผนของเรากำลังทำโครงการก้าวหน้า

“พอผมเรียนจบ ตำแหน่งนักวางแผนพัฒนาเศรษฐกิจก็เปิดรับ ฉันได้ตำแหน่งแล้วต่อมาก็กลายเป็นผู้อำนวยการวางแผน”

ในเวลานั้น ชนเผ่าเริ่มสำรวจการเล่นเกมในรูปแบบของบิงโก

“การเล่นเกมเป็นสิ่งแปลกใหม่สำหรับเรา” เพนนียอมรับ “เราไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย ชอบบิงโก? คุณจะสร้างรายได้จากบิงโกได้อย่างไร? ดังนั้นเราจึงรวบรวมคณะกรรมการเพื่อตัดสินใจว่าสิ่งนี้จะดีสำหรับเราหรือไม่ ฉันโชคดีที่ได้ทำงานในแผนกวางแผนและได้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามนั้น”

ขณะที่คณะกรรมการไปเยี่ยมชมห้องเล่นบิงโกในพื้นที่ ในที่สุดก็ได้ยินเกี่ยวกับโอไนดา รัฐวิสคอนซิน

“เราบินไปกรีนเบย์ วิสคอนซิน และฉันจะไม่มีวันลืมว่าเราลงจากเครื่องบิน และห่างออกไปเพียงหนึ่งไมล์จากสนามบินก็มีรีสอร์ท-คาสิโนที่สวยงามแห่งนี้ พวกเขามีสิ่งที่เรามีทุกวันนี้ – สามสิบสามปีที่แล้ว เราแค่ตกตะลึง จากนั้นพวกเขาก็พาเราไปจอง พวกเขาพาเราไปชมบ้านพักคนชรา ศูนย์สุขภาพ ห้างสรรพสินค้า โรงแรมและคาสิโนที่สวยงาม เรากลับมาบ้านแล้วพูดว่า ‘มาทำสิ่งนี้กันเถอะ!’”

สิ่งอำนวยความสะดวกบิงโก Coeur d’Alene เปิดในปี 1993 และองค์กรเกมกำลังฉลองครบรอบ 30 ปี

ห้าเปอร์เซ็นต์

ข้อเสนอที่ลึกซึ้งถูกวางไว้บนโต๊ะเมื่อกำหนดคอมแพคดั้งเดิมกับรัฐ ชนเผ่าอาสาที่จะมอบ 5% ของกำไรสุทธิจากการดำเนินงานทั้งหมดของรีสอร์ทให้กับกองทุนการศึกษาที่ควบคุมโดยชนเผ่า

“ผู้นำชนเผ่าของเรากำลังพูดถึงคอมแพ็คและมีคนหนึ่งกล่าวว่า ‘เราต้องการใส่สิ่งนี้ลงในคอมแพคเกมของเรา เราต้องการนำกำไรสุทธิห้าเปอร์เซ็นต์ไปใช้กับการศึกษา’ และทุกคนก็ตกตะลึง

“ผู้คนคิดว่าข้อกำหนดนี้ตกอยู่กับเรา แต่เป็นผู้นำชนเผ่าที่อาสาทำ เขาบอกว่านี่คือระบบคุณค่าของเรา นี่คือสิ่งที่เราทำ เราคืนให้เสมอ มันเป็นความมุ่งมั่น ฉันภูมิใจที่จะบอกว่าเรายังคงปฏิบัติตาม และจนถึงวันนี้ เราได้บริจาคเงินไปแล้วกว่า 34 ล้านดอลลาร์เพื่อการศึกษา” Penney กล่าว

ซีอีโอแห่งความเพียร

“ฉันเริ่มคิดว่าฉันอยากเป็นซีอีโอ ฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีและมีประสบการณ์อย่างน้อยสิบห้าปี ฉันคิดว่านั่นทำให้ฉันมีคุณสมบัติ

“ฉันไม่ได้รับตำแหน่ง. สมัครครั้งที่สองก็โดนปฏิเสธอีก ครั้งที่สามก่อนสมัคร ผมถามว่า ‘ต้องปรับปรุงอะไรบ้าง? คุณกำลังมองหาอะไร? และพวกเขากล่าวว่า ‘ทุกคนที่ได้รับตำแหน่งนี้ย่อมมีเจ้านายของตน’

“เป็นเวลายี่สิบปีแล้วตั้งแต่ฉันได้รับปริญญา และฉันรู้ว่ามันคงเป็นเรื่องยากมาก แต่ฉันตั้งใจแน่วแน่ ฉันอยากเป็น CEO จริงๆ ฉันกลับไปเรียนที่วิทยาลัยและเป็นการยากที่จะกลับเข้าสู่รูปแบบการเรียน ฉันยังคงเลี้ยงลูกสาวสองคนในฐานะพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวและนั่นเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ฉันได้รับการสนับสนุนมากมาย

“ฉันสำเร็จการศึกษา MBA ที่มหาวิทยาลัยไอดาโฮ และเมื่อมีโอกาสอีกครั้งสำหรับตำแหน่ง CEO ฉันก็สมัคร ฉันคิดว่าโอ้ฉันจะได้มันในครั้งนี้ ฉันทำทุกอย่างที่ถูกถาม เมื่อไม่ได้รับตำแหน่งก็ผิดหวังมาก ฉันคิดว่าฉันสมควรได้รับมัน

“ฉันเชื่อในสิ่งที่เรากำลังทำกับการเล่นเกมและรีสอร์ท ดังนั้นผมจึงกลับไปทำงานและทำหน้าที่ให้ดีที่สุดเพื่อคาสิโนและชนเผ่า นั่นช่วยให้ฉันจัดกลุ่มใหม่และยอมรับว่านี่ไม่ใช่เวลาของฉัน และแล้ว ดูเถิด ตำแหน่งก็เปิดขึ้นอีกครั้ง ฉันสมัครและได้รับตำแหน่งในปี 2562”

ผู้มีชื่อเสียงด้านคาสิโนผู้มุ่งมั่นและต่อเนื่อง

เพียงไม่กี่เดือนหลังจากเป็นซีอีโอของ Coeur d’Alene Casino Resort Hotel หลังจากพยายามสี่ครั้ง Penney เผชิญกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมเกมคือ COVID-19

“เมื่อโควิดระบาด ไม่มีอะไรจะนำทางเราหรือช่วยเราในสิ่งที่ต้องทำต่อไปในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนอย่างยิ่ง” Penney จำได้ แต่สภาชนเผ่าตัดสินใจปิดตัวลงสองสัปดาห์ก่อนที่รัฐไอดาโฮจะปิดตัวลง

“นั่นคือวันที่ 20 มีนาคม 2020 ฉันจำได้ว่าเราเปิดประตูสู่การดำเนินการบิงโกเป็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 1993 นั่นจึงเป็นเรื่องที่น่าขัน” เพนนีย์กล่าว

“ฉันจะไม่มีวันลืมวันที่เราปิดทำการ ฉันขี่บันไดเลื่อนไปที่ชั้นเล่นเกม และมันก็ว่างเปล่า เรามีคาสิโนที่ว่างเปล่าและลานจอดรถที่ว่างเปล่า และมันก็เงียบสงบมาก ฉันเกือบจะเริ่มร้องไห้ ฉันรู้ว่าเงินเหล่านี้มีความสำคัญต่อชนเผ่าของเราและต่อชุมชนเพียงใด มันเป็นภาระหนักบนไหล่ของฉัน ฉันรู้ทันทีว่าเราต้องพยายามเปิดประตูของเรา”

สภาชนเผ่า Coeur d’Alene ได้รวบรวมคณะทำงานเฉพาะกิจซึ่งประกอบด้วยเจ้าหน้าที่สาธารณสุข นักการศึกษา แพทย์ และผู้บริหารโรงเรียน ในที่สุดก็มีจำนวนมากกว่า 30 คนแล้ว

“เราดูข้อมูลและสังเกตเห็นว่าการแพร่ระบาดไม่ได้เลวร้ายเท่ากับชุมชนและเมืองอื่นๆ เราพูดว่า ‘บางทีเราอาจเปิดประตูของเราได้’ แต่เราต้องฉลาดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราต้องปลอดภัยกับสิ่งที่เราทำ

“เรายังได้รับเอกสารจาก Wynn Las Vegas ด้วย ประกอบด้วยโปรโตคอลสามร้อยหน้า หลังจากตรวจสอบและแก้ไขโปรโตคอลเหล่านั้นแล้ว เราก็พบวิธีที่จะเปิดประตูของเราได้

“เรายังใส่ใจที่จะดูแลพนักงานของเราด้วย เราจ่ายเงินให้พวกเขาสำหรับสัปดาห์ที่เราปิดทำการและรักษาผลประโยชน์ของพวกเขาต่อไป” Penney กล่าว

ฉันถาม Penney ว่าการเป็นคาสิโนแห่งแรกที่เปิดในประเทศนั้นมีจุดมุ่งหมายหรือว่าเวลาลดลงเพียงใด

“ไม่ มันเป็นเพียงเรื่องเร่งด่วน เราจ่ายเงินให้พนักงานของเราและนั่นเป็นเงินจำนวนมาก เราต้องให้พวกเขากลับไปทำงานเพื่อยังชีพและเพื่อชุมชน

“ทีมงานประชุมกันทุกวันเพื่อดูข้อมูลและพิจารณาว่าเราจะดำเนินการอย่างไรอย่างปลอดภัย” Penney กล่าว

กำลังเปิดอีกครั้ง

Coeur d’Alene Casino Resort Hotel กลายเป็นคาสิโนแห่งแรกในประเทศที่เปิดให้บริการอีกครั้ง โดยจะมีการเปิดแบบไม่เป็นทางการในวันที่ 27 เมษายน 2020 และจะเปิดอีกครั้งอย่างเป็นทางการในอีกสี่วันต่อมาในวันที่ 1 พฤษภาคม

“เรามีลูกค้าในวอชิงตันโทรหาเราและพูดว่า ‘เราได้ยินมาว่าคุณกำลังจะเปิด คุณจะให้เราข้ามพรมแดนเพื่อมาที่สถานประกอบการของคุณไหม?’”

ในวันศุกร์ที่ 1 พฤษภาคม Coeur d’Alene เปิดก่อนกำหนดเวลา 7.30 น. ฝูงชนเข้าแถวด้านนอกคาสิโน กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจเกี่ยวกับการควบคุมฝูงชนและการจัดการความจุ ในฐานะคาสิโนแห่งแรกที่เปิดให้บริการอีกครั้ง Coeur d’Alene ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วประเทศ

“ฉันเจอผู้หญิงกลุ่มหนึ่งพูดว่า ‘รู้ไหม เราดีใจมากที่คุณเปิดใจ เราได้ยินมาว่าคุณเปิดแล้ว และเราขับรถไปตลอดทางจากมินนีแอโพลิส รัฐมินนิโซตา’ มีเรื่องราวเกี่ยวกับกลุ่ม Texans ที่เข้ามา กลุ่มคนจากเวกัส มีคนจากทั่วทุกมุมและนั่นก็น่ากลัวเช่นกัน แต่เราเข้มงวดกับการสวมหน้ากากมากและนั่นเป็นช่วงเวลาที่ท้าทาย” เพนนีย์เล่า

ถึงกระนั้น Laura Penney ก็กลายเป็นผู้มีชื่อเสียงด้านการจัดการเกม เธอได้รับการนำเสนออย่างโดดเด่นใน “Casino Update” ของ Tino Magnatta ซึ่งโพสต์ทัวร์สดของทรัพย์สินจากโทรศัพท์มือถือของ Penney

อุตสาหกรรมทั้งหมดได้รับการแก้ไขในรายงานของ Penney ในเรื่อง “Casino Update” โดยพยายามเรียนรู้ทุกสิ่งที่พวกเขาทำได้จากคาสิโนที่กล้าที่จะเปิดอีกครั้งหลังจากท่ามกลางการปิดตัวของ COVID

ภาวะผู้นำหญิง ฉันถาม Penney ว่าการเป็น CEO หญิงชาวอเมริกันพื้นเมืองได้เปลี่ยนรูปแบบการบริหารจัดการของเธอหรือไม่

“มันเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ตำแหน่งของตัวเองถือเป็นภาระผูกพันที่สำคัญ แต่ฉันคิดว่าการเป็นผู้หญิงนั้นเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่กว่า ฉันเป็นคนกลุ่มน้อยมาโดยตลอดในฐานะคนพื้นเมือง

“ก็มีแรงกดดันเช่นกัน แต่นั่นเป็นโอกาสสำหรับฉันที่จะนำเสนอตัวเองด้วยวิธีที่แข็งแกร่ง แต่ก็สงบด้วย ความเป็นผู้นำของฉันขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วม การทำงานร่วมกัน และความอดทน การยอมรับและรับฟังพนักงานของเราอย่างแท้จริง ฉันไม่รู้คำตอบทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงพึ่งพาทีม” เพนนีย์กล่าว

ฉันถาม Penney ถึงมุมมองของเธอเกี่ยวกับเคล็ดลับสู่ความสำเร็จในอุตสาหกรรมคาสิโน

“สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณเป็นใคร เข้าใจระบบค่านิยมของคุณและก้าวไปข้างหน้า คุณรู้ว่าคุณทำได้ ไม่ว่าคุณจะตั้งใจจะทำอะไรก็ตาม คุณต้องวางโครงร่างความต้องการที่คุณต้องการทำ ทำไมคุณถึงอยากทำ จากนั้นจึงวางเป้าหมายนั้นไว้ตรงนั้นและมีวิสัยทัศน์นั้นและก้าวไปให้ถึงมัน แต่คุณต้องทำงานนี้” เพนนีย์ประกาศ

ลอร่า เพนนีย์ทำงานนี้มานานกว่า 30 ปี เธอพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าความพากเพียรและการทำงานหนักสามารถตอบแทนทุกเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวคุณเอง

การจัดตั้งพันธมิตรเพื่อให้แน่ใจว่าการโฆษณาการพนันเป็นไปตามหลักเกณฑ์ทั่วไปจะได้ผลก็ต่อเมื่อได้รับการสนับสนุนจากการดำเนินการและมาตรการที่เป็นรูปธรรมเท่านั้น

การถกเถียงเกี่ยวกับการโฆษณาการพนันของสหรัฐอเมริกา การคุ้มครองผู้เล่น และการขยายตัวของการเดิมพันกีฬาผ่านกฎระเบียบในวงกว้างกำลังถึงระดับสูงสุดที่ดูเหมือนว่าจะดำเนินต่อไประยะหนึ่ง

ปัญหาที่เกิดขึ้นโดยผู้ที่คัดค้านสิ่งที่พวกเขาอธิบายว่าเป็นการมีอยู่ของแบรนด์การพนันที่แพร่หลายในระหว่างการแข่งขันกีฬาและการออกอากาศ ได้แก่:

การมีอยู่อย่างแพร่หลายของแบรนด์การพนันทั้งในและนอกสนามกีฬาและการโฆษณาการพนันกีฬาจำนวนมาก
ความรู้สึกว่าการเดิมพันมีอยู่ทุกที่: ในสนามกีฬา บนหน้าจอ ป้ายโฆษณา
ดูเหมือนว่าทุกลีกกีฬาจะมีพันธมิตรการเดิมพันอย่างเป็นทางการ (“เดิมพันในเกมลีกร่อนกลางมหาสมุทรแอตแลนติกสุดสัปดาห์นี้กับพันธมิตรการเดิมพันอย่างเป็นทางการของเรา…”)
นอกจากนี้ยังมี และนี่เป็นเรื่องยากที่จะให้คำนิยาม ความรู้สึกที่ว่าโปรไฟล์ที่เพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมนั้นไม่สมควรและมีรสนิยมไม่ดี
ประเด็นสุดท้ายนั้นเป็นเรื่องส่วนตัวและผลที่ตามมาก็คือการระบุได้ยากกว่า แต่ในระดับหนึ่ง มันยากที่จะไม่รู้สึกอยากดึงดูดความปรารถนาของผู้คนเพื่อผลกำไรทางการเงิน พร้อมกับภาพลักษณ์ที่มากเกินไปของอุตสาหกรรมการพนันในบางครั้ง ทำให้นักวิจารณ์ไม่สบายใจเกี่ยวกับสิ่งที่บางคนเรียกว่าการเพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมที่ ‘ไม่สมควร’ ไม่ว่าจะเป็น ในสหรัฐอเมริกาหรือตลาดอื่นๆ

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าปฏิกิริยาฟันเฟืองนี้เกิดขึ้นในตลาดที่มีการควบคุมทุกแห่ง และในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมานี้ส่งผลให้มีการห้ามหรือข้อจำกัดการโฆษณาในอิตาลี สเปน หรือเบลเยียม

การเร่งรีบ
สถานการณ์นี้มีสาเหตุหลายประการ แต่ความเร็วที่สหรัฐฯ ควบคุมการพนันกีฬาในช่วงห้าปีที่ผ่านมา และในกระบวนการที่ให้ผู้ให้บริการเข้าถึงสื่อหลักและแพลตฟอร์มการออกอากาศทั้งหมด จะต้องเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก ของการร้องเรียนในปัจจุบัน

จำนวนแบรนด์การเดิมพันและความเร็วที่ปรากฏในการแข่งขันกีฬาและระหว่างการออกอากาศอาจทำให้ผู้บริโภคที่ไม่ได้เตรียมตัวจำนวนมากต้องตกใจ และยังเป็นปัญหาในประเทศที่ได้รับการควบคุมอื่นๆ อีกด้วย

พันธมิตรที่มีความรับผิดชอบ
ตามที่รายงานครั้งแรกโดยESPNจำนวนข้อร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการโฆษณาการพนันกีฬาทำให้ลีกกีฬาอาชีพและสื่อต่างๆ จัดตั้งแนวร่วมสำหรับการโฆษณาการพนันกีฬาอย่างมีความรับผิดชอบ

สนับสนุนนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคที่สร้างขึ้นจากหลักการหลัก 6 ประการ เช่น การพนันกีฬาควรวางตลาดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุในการเดิมพันตามกฎหมายเท่านั้น ไม่ควรส่งเสริมการพนันที่ขาดความรับผิดชอบหรือมากเกินไป หรือทำให้ประสบการณ์ของผู้บริโภคเสื่อมโทรม และควรมีรสนิยมที่ดี

ในแถลงการณ์ระบุว่า: “สมาชิกแต่ละคนของกลุ่มพันธมิตรรู้สึกถึงความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าการโฆษณาการพนันกีฬาไม่เพียงแต่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม แต่ยังรวมถึงข้อความที่ถูกสร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันและส่งมอบอย่างระมัดระวัง”

Keith Whyte กรรมการบริหารของสภาแห่งชาติว่าด้วยปัญหาการพนัน ยกย่องแผนนี้ “สำหรับการตระหนักถึงความสำคัญของการโฆษณาการพนันกีฬาอย่างมีความรับผิดชอบ และดำเนินการเพื่อเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในการเปลี่ยนแปลงเชิงรุกเพื่อปกป้องผู้บริโภค เราเชื่อว่าด้วยความร่วมมืออย่างต่อเนื่องเราสามารถบรรเทาปัญหาอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนันได้ดีขึ้น”

เรื่องครอบครัว การ
ที่ครอบครัวไปดูหรือชมการแข่งขันกีฬาด้วยกันเป็นอีกเหตุผลสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการต่อต้านการโฆษณา ความรู้สึกไม่สบายใจที่พ่อแม่บางคนอาจประสบเมื่อเห็นโฆษณาการพนันขณะที่ลูกๆ นั่งอยู่ข้างๆ เป็นเรื่องที่เข้าใจได้

แต่สำหรับลีกกีฬา นี่จะต้องจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่บูมเมอแรงกลับมาหาพวกเขา (มาก) เร็วกว่าที่พวกเขาคาดไว้อย่างแน่นอน หากพวกเขาทำได้

เช่นเดียวกับที่พวกเขาตกลงอย่างรวดเร็วในข้อตกลงที่ให้ผลกำไรสูงกับผู้ให้บริการและผู้จัดหาข้อมูลเพื่อเป็นผู้จัดส่งการเดิมพันหรืออัตราต่อรองและสถิติอย่างเป็นทางการและเมื่อเร็ว ๆ นี้มีความรวดเร็วพอ ๆ กันในการออกค่าปรับและการลงโทษจำนวนมากให้กับนักกีฬามืออาชีพสำหรับการละเมิดการเดิมพัน สิ่งนี้ยังทำให้นักวิจารณ์บางคนสงสัยเกี่ยวกับจังหวะเวลาของการเปิดตัวแนวร่วมโฆษณาดังกล่าว

นักวิจารณ์ไม่มีเวลาในการชี้ให้เห็นถึงความไม่สอดคล้องกันและสิ่งที่บางคนอธิบายว่าเป็นการหน้าซื่อใจคดของตำแหน่งตามลำดับของลีกเกี่ยวกับการพัฒนาเหล่านี้ สิ่งนี้ยังทำให้นึกถึงกรณีล่าสุดของIvan Toney กองหน้าพรีเมียร์ลีก ที่ถูกแบนจากการกระทำผิดแบบเดียวกัน เช่นเดียวกับที่นักวิจารณ์ชี้ว่าผู้สนับสนุนเสื้อของสโมสรของเขาเป็นหนังสือกีฬาออนไลน์

การปรากฏตัวที่เอาแต่ใจ?
Chris Hayes จาก MSNBC โพสต์เมื่อเร็ว ๆ นี้บนโซเชียลมีเดียว่า “การโฆษณาชวนเชื่อการพนัน *คงที่ * (เน้นย้ำของเขา) ซึ่งตอนนี้รวมเข้ากับการออกอากาศกีฬาอาชีพทุกประเภทนั้นแย่มาก”

ทวีตของเขามีผู้เข้าชม 3.4 ล้านครั้งและมีผู้ชื่นชอบมากกว่า 25,000 คน และความคิดเห็นต่อมาของเขาว่าเขา “สบายดีที่มันถูกกฎหมาย และแม้แต่โฆษณา แต่มีบางอย่างเกี่ยวกับการรวมมันเข้ากับการออกอากาศซึ่งรู้สึกผิดจริงๆ” ดังก้องโดยคนอื่นๆ อีกหลายคน .

Steve Ruddock นักวิเคราะห์ iGaming ที่ Gambling.com บอกกับ CDC Gaming ว่าโดยไม่คำนึงถึงข้อดีของข้อโต้แย้งของผู้ร้องเรียน “การพยายามโน้มน้าวผู้คนว่าเวอร์ชันความเป็นจริงของพวกเขามีข้อบกพร่องถือเป็นธุระของคนโง่ ประเด็นการพูดคุยเอาชนะตรรกะและเหตุผล”

เขาเสริมว่าไม่มีประเด็นใดที่จะพยายาม “ชนะการต่อสู้ที่ไม่สามารถชนะได้” และ “แทนที่จะปฏิเสธทุกข้อเรียกร้อง อุตสาหกรรมควรพยายามเห็นอกเห็นใจกับผู้ที่รู้สึกว่าการปรากฏตัวของการพนันกีฬามีขนาดใหญ่เกินไป เนื่องจากความรู้สึกของพวกเขา (แบ่งปันโดยหลาย ๆ คน) สะท้อนมากขึ้น มากกว่าการเล่าเรื่องของอุตสาหกรรม”

DFS redux ในระดับหนึ่ง แง่ลบส่วนใหญ่สะท้อนถึงฟันเฟืองต่อการเดิมพันกีฬาแฟนตาซีรายวันที่เกิดขึ้นประมาณปี 2558 เมื่อแบรนด์ FanDuel และ DraftKings ปรากฏบนป้ายโฆษณาและหน้าจอคอมพิวเตอร์ทุกแห่งทุกครั้งที่มีการแข่งขันกีฬา

มันเกิดขึ้นในประเทศอื่น ๆ และมีส่วนทำให้เกิดภาพลักษณ์เชิงลบของอุตสาหกรรมมากเท่ากับการต่อต้านการฟอกเงินหรือความล้มเหลวในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Ruddock กล่าวเสริมว่าผู้ปฏิบัติงานควรติดตั้ง “ราวกั้นที่เหมาะสมเพื่อควบคุมส่วนเกินที่คาดการณ์ได้” ยังมีเวลาอยู่ แต่อุตสาหกรรมควรดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมกับปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะสายเกินไป

วันเสาร์แรกของเดือนพฤษภาคมใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว และจินตนาการของทุกคนก็หันไปสู่ความคิดเกี่ยวกับฤดูกาล Kentucky Derby และ Triple Crown หนังสือกีฬาในลาสเวกัสจะคึกคักไปด้วยความสนใจใน “Run for the Roses” ครั้งที่ 149 ซึ่งเด็กอายุ 3 ขวบพันธุ์แท้จัดแสดงแรงบันดาลใจในการชิงแชมป์

การดูการแข่งม้าบนจอทีวีเทียบไม่ได้กับการอยู่ในสนามแข่ง ซึ่งทำให้เกมคาสิโน Fortune Cup ของ Konami Gaming, Inc. เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเติมพลังให้กับ ‘ของจริง’

คุณอยู่ที่สนามแข่งคาสิโนพร้อมกับ Fortune Cup เครื่องแข่งม้าหลายสถานีที่มีสถานีเดิมพันทั้งหมด 10 สถานีรอบสนามแข่งม้าพร้อมภาพเคลื่อนไหวดิจิทัลแบบเรียลไทม์ของการแข่งขันที่ส่งไปยังอินเทอร์เฟซการเดิมพันหน้าจอสัมผัสของแต่ละสถานี และจอ LCD ขนาดใหญ่ของ Fortune Cup

สิ่งนี้กระตุ้นความทรงจำหรือไม่? สำหรับคอลัมนิสต์คนนี้ จะนำเสนอวิสัยทัศน์ของ Sigma Derby เกมแข่งม้าจักรกลที่สร้างวงการคาสิโนครั้งแรกในปี 1985

เมื่อคิดย้อนกลับไป มาตรฐานทางเทคโนโลยีในปัจจุบันถือเป็นเรื่องดั้งเดิม เป็นการดำเนินการแบบหยอดเหรียญโดยมีสถานีเดิมพัน 10 แห่งและเดิมพันขั้นต่ำหนึ่งในสี่ (ไม่มีผู้รับบิล!) ครั้งสุดท้ายที่ฉันจำได้ว่าเคยดูและเล่นคือที่โกลด์โคสต์ในลาสเวกัสย้อนกลับไปในยุค 90 แต่มันก็หายไปนานแล้ว

เกมดังกล่าวมีสนามแข่งที่มีม้าของเล่นกลไกและจ๊อกกี้ ม้าแต่ละตัว “กระเด้ง” ไปรอบๆ วงรีในช่องของพวกมัน เคลื่อนที่ขึ้นนำ ถอยกลับ และมาจากด้านหลัง ทำให้เกิดความตื่นเต้นทางภาพสมัยเก่าที่ทำให้ผู้เล่นหยั่งรากและเชียร์จริงๆ

ในหลาย ๆ ด้าน Sigma Derby เป็นอุปกรณ์เล่นเกมเครื่องแรกที่สร้างประสบการณ์ทางสังคมในหมู่ผู้เล่น ในช่วงเวลา 90 วินาทีระหว่างการแข่งขัน ผู้เล่นจะมีโอกาสเลือกสิ่งที่ตนชื่นชอบ จากนั้นรอออกสตาร์ทเพื่อดูว่าผู้นำในช่วงแรกจะทำไปตลอดทางหรือไม่ หรือม้าตัวนั้นที่วิ่งไปด้านหลังจะพุ่งเข้าเส้นชัยอย่างกะทันหัน